Certamente: il punto di forza di Jug è proprio quello di dare la possibilità al cliente di personalizzare il proprio lavabo o il proprio tavolo, a seconda delle necessità. In questo caso verrà quindi elaborato un preventivo mirato sulla base del progetto ricevuto.

Assolutamente si: le 20 essenze inserite a catalogo sono quelle che maggiormente si sposano con questa tipologia di arredo ma, ricevendo le indicazioni della finitura e/o del colore desiderato, non ci sarebbero problemi nel realizzare il lavabo o il tavolo scelto. Per una questione di gestione interna verrà però elaborato un preventivo ad hoc, che terrà conto del differente prezzo d’acquisto della lastra.

I tempi di produzione indicativi sono, sia per i lavabi che per i tavoli, di circa 30/35 giorni dalla data di ricezione dell’ordine (per i modelli standard): ogni elemento è infatti lavorato artigianalmente fin dal principio e non ci sono pezzi semi lavorati e/o a magazzino.

Per ovviare a questo problema Jug mette a disposizione del cliente sia un packaging in cassa di legno sia un’assicurazione (opzionali, a pagamento) per tutti i lavabi ed elementi d’arredo. Sono comunque richieste foto dell’elemento danneggiato.

Per quanto riguarda il trasporto non ci sono problemi: consegniamo in tutta Italia e in gran parte d’Europa con vettore specializzato (anche con sponda idraulica); per quanto riguarda invece il montaggio consigliamo di avvalersi di un professionista perché Jug è solamente produttore di arredamento.

Tutti gli elementi d’arredo proposti hanno la garanzia a norma di legge di 24 mesi. È comunque presente un servizio post vendita di consulenza e assistenza clienti per problematiche varie

Le viti di fissaggio sono incluse solamente nei tavoli; i lavabi, invece, vengono consegnati senza viti perché non si conosce il supporto sui quali verranno fissati.